ОТКАЗЫ – ЭТО НЕОБХОДИМЫЕ ПРЕПЯТСТВИЯ ДЛЯ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА.У каждого своя доля отказов. Чем больше вы отказов получите, тем лучше. Значит, вы работаете. Можно даже вести статистику. Вы увидите, что из 50 человек (в среднем) один станет вашим партнером по бизнесу. И это тоже нормально. Это — рабочие моменты.
Привлечение в бизнес напоминает поиск тузов в карточной колоде. В ней четыре туза. Они могут находиться в любом месте колоды – в начале, середине, конце или равномерно по всей колоде. Но они в ней в любом случае есть. Переберите колоду, и вы найдете все четыре туза. Затем – распечатайте следующую!
Вывод: не имеет смысла расстраиваться из-за возражений и отказов, так как работа с возражениями — это просто наработка статистики.
По сути, мы должны быть благодарны, что люди возражают. Иначе через год все были бы консультантами разных компаний. Благодаря возражениям этот бизнес долговечен!
Большая часть людей в Орифлэйм занимаются бизнесом или вовсе неактивно, или малоактивно. В самом начале, став консультантами, они «попробовали». Рассказали о бизнесе нескольким знакомым, «нарвались» на возражения и отказы, и это им не понравилось. Нам много чего в жизни не нравится. Я вот не люблю вставать рано. Кто-то каши не любит есть. Но мы делаем это, потому что знаем, как это повлияет в дальнейшем на нашу жизнь. Возражения – это фильтр конкуренции. Они отсеивают тех, кто недостаточно созрел для перемен и освобождают место для тех, кто действительно хочет изменить свою жизнь.
Почему же люди возражают?
Существует около 30 распространенных возражений, которые мы можем услышать в ответ на предложение присоединиться к нашему бизнесу. Но истинных причин возражений всего три:
1. Нежелание менять привычный вид деятельности – это наши привычки, которые часто трудно поменять, потому что придется выходить из зоны комфорта, отойти от того, к чему мы привыкли. Часто люди, желая улучшить качество своей жизни, в то же время не хотят менять привычный вид деятельности.
2. Неверная оценка своих шансов на успех – это главная причина возражений. Каждый человек, которому мы предлагаем наши возможности, оценивает свои шансы на успех по двум параметрам: с точки зрения собственного опыта (делал ли я это раньше и насколько успешно) и с точки зрения окружающих людей (насколько преуспели мои знакомые, занимающиеся этим бизнесом).
Самые распространенные возражения:
- Я это не умею (никогда не делал)
- Здесь надо быть уверенным (коммуникабельным и т.д.)
- Я уже пробовал (соседка пробовала) и у меня не получилось
- Это пирамида, здесь денег нет!
Есть две причины неудач на старте.
1) Человек начал заниматься бизнесом, не раскрутив как следует маховик своего желания.
2) На старте человек не позаботился о том, чтобы подключиться к источнику знаний и энергии успеха.
3) Искаженное представление об этом бизнесе.
Часто люди считают, что знают многое, но на самом деле ничего не знают, в их окружении нет ни одного успешного сетевика. Отсюда и возражения.
Привлечение в бизнес напоминает поиск тузов в карточной колоде. В ней четыре туза. Они могут находиться в любом месте колоды – в начале, середине, конце или равномерно по всей колоде. Но они в ней в любом случае есть. Переберите колоду, и вы найдете все четыре туза. Затем – распечатайте следующую!
Вывод: не имеет смысла расстраиваться из-за возражений и отказов, так как работа с возражениями — это просто наработка статистики.
По сути, мы должны быть благодарны, что люди возражают. Иначе через год все были бы консультантами разных компаний. Благодаря возражениям этот бизнес долговечен!
Большая часть людей в Орифлэйм занимаются бизнесом или вовсе неактивно, или малоактивно. В самом начале, став консультантами, они «попробовали». Рассказали о бизнесе нескольким знакомым, «нарвались» на возражения и отказы, и это им не понравилось. Нам много чего в жизни не нравится. Я вот не люблю вставать рано. Кто-то каши не любит есть. Но мы делаем это, потому что знаем, как это повлияет в дальнейшем на нашу жизнь. Возражения – это фильтр конкуренции. Они отсеивают тех, кто недостаточно созрел для перемен и освобождают место для тех, кто действительно хочет изменить свою жизнь.
Почему же люди возражают?
Существует около 30 распространенных возражений, которые мы можем услышать в ответ на предложение присоединиться к нашему бизнесу. Но истинных причин возражений всего три:
1. Нежелание менять привычный вид деятельности – это наши привычки, которые часто трудно поменять, потому что придется выходить из зоны комфорта, отойти от того, к чему мы привыкли. Часто люди, желая улучшить качество своей жизни, в то же время не хотят менять привычный вид деятельности.
2. Неверная оценка своих шансов на успех – это главная причина возражений. Каждый человек, которому мы предлагаем наши возможности, оценивает свои шансы на успех по двум параметрам: с точки зрения собственного опыта (делал ли я это раньше и насколько успешно) и с точки зрения окружающих людей (насколько преуспели мои знакомые, занимающиеся этим бизнесом).
Самые распространенные возражения:
- Я это не умею (никогда не делал)
- Здесь надо быть уверенным (коммуникабельным и т.д.)
- Я уже пробовал (соседка пробовала) и у меня не получилось
- Это пирамида, здесь денег нет!
Есть две причины неудач на старте.
1) Человек начал заниматься бизнесом, не раскрутив как следует маховик своего желания.
2) На старте человек не позаботился о том, чтобы подключиться к источнику знаний и энергии успеха.
3) Искаженное представление об этом бизнесе.
Часто люди считают, что знают многое, но на самом деле ничего не знают, в их окружении нет ни одного успешного сетевика. Отсюда и возражения.
Отказ со стороны родственников и друзей.
Не каждый друг или знакомый примет на ура наше предложение. Чаще всего они приводят бесконечное множество аргументов, почему им это не надо, почему Сетевой маркетинг плохой и т.д., не верят в наш успех. Чаще всего, такие люди просто не готовы к переменам. И что бы мы ни сказали ему, они не согласятся.
Правильное отношение
Решить проблему отказов вы можете только в том случае, если измените к ней отношение.
Во-первых, всегда следуйте совету того, кто знает, о чем говорит (спонсору).
Во-вторых, обещайте дублицировать спонсора (то есть повторять его действия). Если вы подозреваете, что отказы обоснованы, потратьте время на то, чтобы устранить эти преграды. Займитесь самосовершенствованием, читайте необходимую литературу, посещайте вебинары, и вы сможете повысить свою самооценку.
В-третьих, не принимайте отказ на собственный счет.
Вспомните стюардессу, предлагающую кофе. Человек, отказывающийся работать в Сетевом маркетинге, говорит: «Это не для меня» или «Я не умею рекрутировать». Но он ничего не имеет против вас лично. Отказ следует рассматривать лишь как показатель того, что человек еще не созрел для принятия решения.
Причина многих неудач заключается в том, что, боязнь возможных отказов приводит к тому, что новичок даже не приступает к работе.
Если в течение недели вы контактируете только с 10 людьми, то шанс рекрутировать кого-то невелик. Если контактируете с несколькими десятками – ваши шансы увеличиваются, и следствия отказов будут не так ощутимы. Человек, ставящий перед собой большие цели, должен общаться с большим количеством людей.
Я считаю, никогда не стоит расстраиваться, если нам возражают или отказывают. Представьте, что врач прописал лекарство, а больной отказывается его принимать. Какой будет реакция врача? Представьте, он скажет: «Вот, я так и знал, что у меня не получится! Не буду больше этим заниматься!» Абсурд! Врач в данной ситуации просто пожмет плечами и скажет: «Следующий!». Таким же образом надо реагировать и на отказы тех, кому мы предлагаем заняться бизнесом.
Учитесь отвечать на возражения, и ваш бизнес будет расти!
В статье использованы материалы спонсоров Суриковых Людмилы и Виталия, книги А.Бухтиярова «Мастер работы с возражениями», книги Ярнелла М. «Ваш первый год в сетевом маркетинге».
Не каждый друг или знакомый примет на ура наше предложение. Чаще всего они приводят бесконечное множество аргументов, почему им это не надо, почему Сетевой маркетинг плохой и т.д., не верят в наш успех. Чаще всего, такие люди просто не готовы к переменам. И что бы мы ни сказали ему, они не согласятся.
Правильное отношение
Решить проблему отказов вы можете только в том случае, если измените к ней отношение.
Во-первых, всегда следуйте совету того, кто знает, о чем говорит (спонсору).
Во-вторых, обещайте дублицировать спонсора (то есть повторять его действия). Если вы подозреваете, что отказы обоснованы, потратьте время на то, чтобы устранить эти преграды. Займитесь самосовершенствованием, читайте необходимую литературу, посещайте вебинары, и вы сможете повысить свою самооценку.
В-третьих, не принимайте отказ на собственный счет.
Вспомните стюардессу, предлагающую кофе. Человек, отказывающийся работать в Сетевом маркетинге, говорит: «Это не для меня» или «Я не умею рекрутировать». Но он ничего не имеет против вас лично. Отказ следует рассматривать лишь как показатель того, что человек еще не созрел для принятия решения.
Причина многих неудач заключается в том, что, боязнь возможных отказов приводит к тому, что новичок даже не приступает к работе.
Если в течение недели вы контактируете только с 10 людьми, то шанс рекрутировать кого-то невелик. Если контактируете с несколькими десятками – ваши шансы увеличиваются, и следствия отказов будут не так ощутимы. Человек, ставящий перед собой большие цели, должен общаться с большим количеством людей.
Я считаю, никогда не стоит расстраиваться, если нам возражают или отказывают. Представьте, что врач прописал лекарство, а больной отказывается его принимать. Какой будет реакция врача? Представьте, он скажет: «Вот, я так и знал, что у меня не получится! Не буду больше этим заниматься!» Абсурд! Врач в данной ситуации просто пожмет плечами и скажет: «Следующий!». Таким же образом надо реагировать и на отказы тех, кому мы предлагаем заняться бизнесом.
Учитесь отвечать на возражения, и ваш бизнес будет расти!
В статье использованы материалы спонсоров Суриковых Людмилы и Виталия, книги А.Бухтиярова «Мастер работы с возражениями», книги Ярнелла М. «Ваш первый год в сетевом маркетинге».
https://www.youtube.com/watch?v=ogv8RuFRC94
Комментариев нет:
Отправить комментарий